Terms and Conditions of Use (Regulamin Bratsy.pl)

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy Bratsy.pl prowadzony jest przez:
Remigiusz Dąbrowski
📧 kontakt: kontakt@bratsy.pl

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji dostawy, płatności oraz prawa i obowiązki Klienta.

1.3. Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia składane są za pośrednictwem strony internetowej Bratsy.pl.

2.2. Ceny produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT – jeśli dotyczy) i podawane są w złotych polskich (PLN).

2.3. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Dostawa

3.1. Zamówienia wysyłane są wyłącznie przez InPost Paczkomaty® 24/7.

3.2. Klient proszony jest o wpisanie numeru paczkomatu w polu „Uwagi / dodatkowa wiadomość” podczas składania zamówienia.

3.3. W przypadku braku numeru paczkomatu, zamówienie zostanie wysłane do najbliższego paczkomatu względem adresu podanego w zamówieniu.

3.4. Standardowy czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze od nadania, z możliwością wydłużenia w wyjątkowych sytuacjach (np. święta, warunki pogodowe, opóźnienia po stronie przewoźnika).

3.5. Koszt dostawy ponosi Klient i jest on widoczny przy składaniu zamówienia.

4. Płatności

4.1. Dostępne metody płatności opisane są w sekcji Secure payment.

4.2. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

5. Zwroty i reklamacje

5.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

5.2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy skontaktować się poprzez e-mail: kontakt@bratsy.pl.

5.3. Produkty muszą być odesłane w stanie nienaruszonym.

5.4. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysyłanych „za pobraniem”.

5.5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń, braków lub wad należy zgłaszać drogą mailową. Każda reklamacja zostanie rozpatrzona indywidualnie.

6. Odpowiedzialność

6.1. Bratsy.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z winy przewoźnika (InPost) lub błędnie podanych danych przez Klienta.

6.2. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru (kolor, odcień, faktura).

7. Dane osobowe

7.1. Dane Klientów są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim.

7.2. Administratorem danych osobowych jest Remigiusz Dąbrowski.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Bratsy.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej dotyczące ochrony konsumenta.

⚡ Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Bratsy.pl.